Quy định Đổi trả - Hoàn tiền

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ ĐỔI TRẢ

 
Các sản phẩm được bảo hành  1 đổi 1 theo đúng cam kết của 24SEVENHC, bao gồm:

- Nếu sản phẩm bị lỗi:  khách hàng muốn hoàn tiền sẽ được hoàn 100% giá trị (lưu ý: khách hàng phải cung cấp đầy đủ hộp, phụ kiện như mới và quà tặng, )

- Nếu sản phẩm hoạt động bình thường: khách hàng muốn hoàn tiền sẽ bị mất phí 30%.

Địa điểm bảo hành: 17 Phạm Vấn, phường Phú Thọ Hòa, Quận Tân Phú, TpHCM

Thông tin bảo hành: được thể hiện tem bảo hành

 Điều kiện bảo hành:

- Tất cả sản phẩm có tem bảo hành của nhà sản xuất còn nguyên vẹn, không mất số. Còn trong thời hạn bảo hành, được ghi rõ trong Thẻ Bảo Hành của 24sevenhc 
 
24sevenhc sẽ từ chối bảo hành các trường hợp: 

- Rách, mất tem bảo hành của nhà sản xuất, thiếu thẻ bảo hành của 24sevenhc
- Thiết bị, linh kiện điện tử, sản phẩm điện gia dụng bị vô nước, bảo quản trong môi trường ẩm ướt làm phù tụ, sạc pin không đúng cách, sử dụng nguồn điện không ổn định gây cháy nổ, rơi rớt, va đập mạnh làm gãy chân cắm, tụ điện.

Tuy nhiên tuỳ vào trường hợp cụ thể mà 24sevenhc sẽ có những chính sách hổ trợ bảo hành thêm cho quý khách
Thời gian quý khách nhận lại sản phẩm bảo hành:
- Thông thường chúng tôi sẽ đổi lại trực tiếp sản phẩm sau khi nhận được sản phẩm lỗi từ Quý Khách.
- Các trường hợp cực kỳ đặc biệt, chúng tôi sẽ trả bảo hành từ 7-15 ngày.
- Trường hợp bất khả kháng (sản phẩm quý khách mua đã không còn nhà phân phối nào trên thị trường) chúng tôi sẽ bảo hành 1 sản phẩm mới khác, khách hàng có quyền lựa chọn sản phẩm thay thế. 

 SỰ THỎA MÃN CỦA KHÁCH HÀNG LÀ NIỀM HẠNH PHÚC LỚN LAO CỦA CÔNG TY CHÚNG TÔI.

Tắt Chat [X]